Ich habe wo anders einen besseren Preis gefunden!
Sollten Sie unsere Produkte wo anders günstiger gesehen haben, werden wir Ihnen ein besseres Angebot machen. Senden Sie uns dann am Besten eine Nachricht, wo und zu welchem Preis Sie das Produkt entdeckt haben.
Beachten Sie auch, dass Sie bei uns keine Versandkosten innerhalb Deutschlands zahlen!
Fragen zu unseren Koffern:
Aus welchem Material sind die Koffer gefertigt?
Wir verwenden spezielles Koffernylon, Kunstleder und italienisches Leder (Rind), je nach Kofferset / Version. Die Griffe der Koffer sind immer aus Echtleder. Auf Wunsch sind die Koffer auch in einer veganen Ausführung lieferbar, dann ist das Kofferset aus Nylon und Kunstleder oder alternativ komplett aus Kunstleder.
Kann man trotzdem mit offenem Dach fahren?
Alle unsere Koffersets für Cabrios und Roadster sind so entworfen, dass man auch mit geöffnetem Verdeck fahren kann.
Machen Sie auch Sonderanfertigungen?
Ja, gegen Aufpreis. Leder- und Nahtfarbe wählbar, Bestickung mit Namen oder eigenen Logos, etc. Alle Möglichkeiten finden Sie hier:
Gibt es Bilder von Koffern mit Farbe X und Naht Y?
Wir können Ihnen Fotos von bereits gefertigten Koffern per eMail zusenden, falls wir die gewünschte Farbe oder Kombination gespeichert haben. Fragen Sie uns per eMail oder via Kontaktformular.
Fragen zu Kauf / Bezahlung:
Welche Vorteile hat man beim Kauf über diesen Shop?
30 Tage Rückgaberecht (ausser bei Sonderanfertigungen)
Kostenloser Versand in Deutschland
2 Jahre Garantie
Sie kaufen direkt beim Hersteller
Von uns hier in Europa gefertigt
2% Rabatt bei Zahlung per Banküberweisung
Welche Bezahlmethoden sind verfügbar?
Paypal (inkl. Giropay, Sofort, Kreditkarte, SEPA Lastschrift)
Banküberweisung
Bezahlung vor oder nach dem Kauf?
Der Versand – oder falls nicht auf Lager – die Produktion erfolgt nach Zahlungseingang. Die Details inkl. Bankdaten finden Sie nach der Bestellung in der Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per eMail zusenden.
Fragen zu Versand / Lieferung:
Mit welchem Paketdienst wird verschickt?
DHL
Wann wird verschickt und wie lange dauert die Zustellung?
Wir versenden jeweils Dienstags und Donnerstags (je nach Zahlungseingang).
In der Regel erfolgt die Zustellung 1 bis 2 Tage danach.
Fallen Versandkosten an?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist frei.
Für Lieferungen ausserhalb Deutschlands finden Sie die Angaben unter Zahlungs- und Versandinformationen.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wenn die Ware auf Lager ist, ca. 2 Werktage.
Falls nachproduziert werden muss dauert es ca. 4 bis 5 Wochen – abhängig davon, ob die Ware bereits im Vorlauf ist oder nicht.
Sonderanfertigungen benötigen ca. 5 Wochen.
Ein Paket fehlt:
Oft kommen zwei Pakete die gleichzeitig verschickt wurden nicht gleichzeitig an. In der Regel wird das zweite Paket am Folgetag geliefert.
Es kann natürlich auch mal passieren, dass wir einen Fehler machen. Bitte einfach bei uns melden, wir kümmern uns darum.
Im Paket fehlt eine Tasche oder Koffer:
Beachten Sie, dass kleine Koffer oder Taschen IN den großen Koffern verpackt sind.
Sehen Sie bitte in allen Koffern nach.
Sollte tatsächlich etwas fehlen, melden Sie sich einfach bei uns, wir kümmern uns darum.
Lieferung in die Schweiz:
Schweiz
Wir versenden nicht direkt in die Schweiz.
Es gibt jedoch entlang der Grenze Grenzpaketshops, die Pakete aus Deutschland annehmen.
Dort können die Pakete dann abgeholt werden.
Evtl. bietet der jeweilige Shop es auch an, das Paket an Ihre schweizer Adresse zu verschicken.
Bitte beachten: wir versenden nicht an „MeinEinkauf“
!Nous n'envoyons pas de colis en Suisse. Toutefois, il existe le long de la frontière des colishops frontaliers qui acceptent les colis en provenance d'Allemagne. Les colis peuvent alors y être retirés. Le cas échéant, le magasin en question propose également d'envoyer le colis à votre adresse suisse.
Beispiele für Grenzpaket-Shops (ohne Wertung)
europaketshop (opt. Versand in die Schweiz)
Grenzpaket (opt. Versand in die Schweiz)
MyPaketshop (inkl. Versand in die Schweiz)
(Wegen zu vieler Probleme senden wir nicht mehr an "MeinEinkauf"!)